Return to TactileView manual overviewTällä sivulla on yleisimmät taktiilimallin tulostamiseen liittyvät virheet.
Index – Paperin pituusasetus väärin (virhe 213)
Jos käytetään Index V4-tulostimen ohjelmistoversiota 1.5.3 tai vanhempaa, saatat kuulla virheen 213. Tämä johtuu siitä, että tuossa ohjelmistossa paperin pituus on rivin pienempi kuin mitä sen kuuluisi olla. A4-paperilla on esimerkiksi 28 riviä oikean 29 sijaan.
Kun valitset Indexin V4-tulostimen, sinulle näytetään paperin koosat kertova ikkuna. Tässä ikkunassa voit testata tulostinta virheen varalta.
Valitse ensin sama paperikoko sekä TactileViewissä että Indexissä. Valitse sitten Testaa tulostin virheen 213 varalta ja odota noin 10 sekuntia. Jos et kuule virheilmoitusta, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Jos kuulet virheen 213, noudata seuraavia ohjeita:
1. Päivitä ohjelmisto versioon 1.5.4 tai uudempaan. Katso ohjeet Indexin kotisivuilta.
2. Jos päivittäminen ei ole mahdollista, seuraa ohjeita täällä: Error 213 – How to adjust to fit DBT lines/page’.
3. Jos edellsiet vaiheet eivät korjaa ongelmaa, voit väliaikaisesti pienentää TactileView-mallien rivimäärää. Valitse Indexin ohjelmistoikkunasta “Pienennä mallin korkeutta yhdellä rivillä”.
Tärkeää: jos käyt läpi vaiheet 1 ja 2 myöhemmin, on tämä valinta poistettava.
Index – Eriävät paperikoot
On tärkeää, että sekä tulostimessa että TactileViewissä on valittuna sama paperikoko. Muutoin Index antaa virheilmoituksen ja tuloste on virheellinen tai mitään ei tulosteta ollenkaan.
Varmista, että haluttu paperikoko on valittu kaikkialla. TactileViewissä tämä tapahtuu reittiä Tiedosto -> Tulostimen asetukset.
Lue Indexin käyttöohje siitä, miten voit muuttaa paperikoon ja muut asetukset oikeiksi juuri sinun mallissasi.