01. Descarga e instalación Archives - Thinkable products for visually impaired people

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1.01 Requerimientos del sistema y detalles del producto

Requerimientos del sistema	Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1 ó 10; para Mac OS X, se requiere un emulador para Windows
Licencia	Compra única, uso ilimitado
Entrega	Clave de registro vía e-mail
Idiomas disponibles	Árabe, Chino, Checo, Danés, Holandés, Inglés, Francés, Alemán, Indio, Italiano, Japonés, Koreano, Noruego, Polaco, Portugués, Ruso, Español, Sueco, Turco
Formatos de fichero	ficheros TactileView (.bpx); importados: .txt, .svg, .jpg, .png, .bmp, .tiff o .gif
Requerimientos de Internet	TactileView se puede utilizar fuera de línea, pero las funciones específicas (ej. marcador de mapa, catálogos de diseños) requieren acceso a Internet
Seguridad del programa	Una clave de registro es válida para la activación del programa en un computador solo

Impresoras soportadas

Impresoras soportadas	Index (V2, V3 y V4), ViewPlus (todos los modelos), Enabling (todos los modelos), Elotype, Gemini, Mountbatten Brailler

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1.02 Descargando TactileView

El programa Tactileview está disponible para su descarga e instalación en computadores Windows.

El programa es compatible con Windows XP, Windows 7, 8 y 8.1. Para utilizar otros sistemas operativos, necesitará un emulador de Windows (como Boot Camp o Parallels para Mac OS X).

Prueba gratuita

El programa se puede ejecutar en modo de demostración sin registro. Todas las características están disponibles, sin embargo no se pueden guardar los ficheros y éstos contendrán marcas de agua. Para ejecutar el programa en su versión completa, necesitará un código de producto software (SPC). Puede adquirir un código de producto de software (SPC) en la tienda de Thinkable.

Descarga

Haga clic aquí para visitar la página de descarga en el caso de que no haya descargado el programa todavía.

Por favor, tenga en cuenta que necesita permisos de administrador para instalar el programa en su computador.

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1.03 Instalando el programa

Para instalar el programa después de su descarga, ejecute el instalador de TactileView desde la memoria USB o desde la carpeta de descargas. Siga las indicaciones en pantalla. En el último diálogo escoja ‘Finalizar’, entonces ejecute el programa desde el menú de Inicio de Windows.

Mostrar los pasos de instalación

TactileView Installer step 1: Software details

Paso 1: Detalles del Programa. Haga clic en ‘Siguiente’ para continuar.

TactileView Installer step 2: Installation options

Paso 2: Opciones de instalación. Seleccione la carpeta en la que se instalará TactileView y haga clic en ‘Instalar’ para continuar.

TactileView installation step 3: Installation

Paso 3: Instalación de TactileView. Se completará automáticamente.

TactileView installation step 4: Installation complete

Paso 4: La instalación ha finalizado. Haga clic en ‘Finalizar’ para cerrar el instalador.

Primera ejecución

Durante la primera ejecución se le pedirá que seleccione el idioma del usuario. Selecciónelo en la lista, y haga clic en ‘OK’ para confirmar. Por favor, tenga en cuenta que un gran número de idiomas de usuario se ha traducido automáticamente y pueden ser completamente incorrectos.

Mostrar selección de idiomas

First launch: Set user language

Seleccione el idioma del usuario cuando ejecute TactileView la primera vez.

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1.04 Instalando actualizaciones y versiones Beta

Periódicamente se realiza una nueva versión de TactileView. Cuando exista una nueva versión para su descarga se le notificará automáticamente por e-mail. La sección de notas sobre la versión le dará una panorámica de las nuevas potencialidades del nuevo programa y de la lista de errores conocidos en cada una de las versiones publicadas.

De forma sencilla puede ejecutar el programa instalador para actualizar su instalación de TactileView (no necesita desinstalar la versión previamente instalada). Esto también es aplicable a las versiones de desarrollo que no han estado disponibles públicamente.

Cuando ejecute TactileView después de la instalación, se le pedirá que verifique sus datos de contacto. Se abrirá entonces el asistente de configuración. Le recomendamos echar un vistazo a los pasos del asistente, ya que algunos ajustes de configuración pueden requerir modificaciones o añadidos.

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1.05 Transferencia o desinstalación de TactileView

El código de producto de software (SPC) permite al programa ejecutarse en un computador solo. En caso de que necesite también disponer del programa ejecutándose de forma completa en otro computador se requerirá un nuevo SPC.

Visite nuestra tienda para adquirir una licencia extra del programa.

Reinstalando en otro computador

Puede que necesite transferir la instalación del programa a otro computador diferente utilizando el mismo SPC. Enviándonos un e-mail, podemos eliminar el registro de su actual computador, permitiendo que su SPC se reinstale en otro sistema. Se enviará un e-mail de confirmación a la dirección de correo de la que disponemos en su formulario de registro.

Desinstalar TactileView

Si desea desinstalar el programa de su actual computador, abra el Panel de Control, haga clic en ‘Programas’, después seleccione ‘Programas y Características’. Seleccione TactileView en la lista y haga clic en ‘Desinstalar’.

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1.06 Problemática en la descarga e instalación

TactileView es un programa que está funcionando desde hace una década y es completamente seguro en su ejecución, pero debido al número limitado de usuarios, algunos programas de antivirus, navegadores WEB o Windows pueden bloquear automáticamente TactileView. Vamos a exponer algunas formas de solventar la mayoría de los problemas comunes producidos cuando se descarga e instala el programa.

Descargando el programa – navegadores

Algunos navegadores podrían bloquear un fichero descargado cuando éste no se descarga regularmente.

Google Chrome

Después de descargar TactileView, Google Chrome podría bloquear el fichero descargado durante su ejecución.

Message in Google Chrome: "TactileViewInstall2200.exe is not commonly downloaded and could be dangerous."

Esto se produce mayoritariamente con las nuevas versiones o versiones en desarrollo de TactileView. Haga clic en la pequeña flecha situada a la derecha para mostrar más opciones, entonces, escoja ‘Guardar’ para desechar este mensaje.

Internet Explorer

Cuando el nivel de seguridad en Internet Explorer está configurado a ‘Alto’, se mostrará un mensaje cuando descargue TactileView.

Internet Explorer warning message: "Your current security settings do not allow this file to be downloaded."

Para solventar esto, haga clic en el icono de engranaje situado en la esquina superior derecha y vaya a las Opciones de Internet. En la pestaña de seguridad, reduzca el nivel de seguridad a ‘Medio-alto’. Puede ahora intentar descargar el instalador del programa. A continuación, guarde o ejecute el instalador TactileView.

Otros navegadores

En el caso de que otro navegador web bloquee su fichero descargado, verifique los ajustes de seguridad del navegador o de cualquier buscador antivirus añadido. Si es demasiado estricto, trate de disminuir el nivel de seguridad e intente descargar el fichero.

Instalando programa

Pantalla Inteligente de Windows

Windows Smartscreen message: "Windows SmartScreen prevented an unrecognised application from starting. Running this application might put your PC at risk."

La utilidad de Pantalla Inteligente de Windows a menudo bloquea el instalador TactileView cuando este se ejecuta por primera vez.

Windows Smartscreen warning: clicking 'More info' allows you to select 'Run anyway'

Para continuar con la instalación, haga clic sobre ‘Más información’, entonces seleccione ‘Ejecutar de cualquier manera’.

Programas antivirus

Como con los navegadores, el nivel de seguridad de los programas antivirus determina si se permite la ejecución de TactileView. Bajando el nivel de seguridad normalmente se resuelve el problema. El ejemplo siguiente muestra cómo resolver el problema cuando con un bajo nivel de seguridad todavía se bloquea TactileView. En este ejemplo se describe AVG, pero otros programas antivirus presentarán opciones similares.

AVG step 1 (screenshot)

1. Vaya a ‘Opciones’ y seleccione ‘Ajustes avanzados’.

AVG step 2 (screenshot)

2. En la lista de opciones, seleccione ‘Excepciones’ y haga clic en ‘Añadir excepción’.

AVG step 3 (screenshot)

3. Seleccione ‘Aplicación o Fichero’ como tipo de Excepción.

AVG step 4 (screenshot)

4. En la lista de opciones que aparece, navegue a la posición del fichero ejecutable de TactileView; por defecto está en C:\Archivo de Programas (x86)\TactileView\TactileV.exe. Verifique ‘Incluso cuando el fichero se ha modificado o actualizado’ para evitar tener que repetir este proceso después de una actualización del programa. Haga clic en ‘OK’ para confirmar.

AVG step 5 (screenshot)

5. Ahora verá que TactileView está en la lista de excepciones. Necesita disponer de derechos de administrador para confirmar los cambios al hacer clic sobre ‘OK’.